◯お申し込みについて
ダンボールが到着しません。
誠に恐れ入りますが、お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
佐川急便以外の場合は、お好きな宅配便の着払いをご利用ください。(備考欄に、買取査定ご希望の旨をご記入ください。)
引越をして身分証の現住所を書き換えていないのですが大丈夫ですか?
・印鑑登録証明書(※但し、交付日から3ヶ月以内のものに限る)
お申込住所には、必ず、現在お住いのご住所の記入をお願いいたします。
(※返送トラブルを防ぐため)
どれくらいで査定結果が出ますか?
同意してから入金されるまではどれくらいですか?
※但し、週末・祝日など金融機関が休業日の場合を除く日数になります。
返却商品はいつ戻ってきますか?
査定状況によって発送が遅れる可能性がございますので、ご了承下さい。
返送時のトラブルを避けるため、お申込の際には正しいご住所の記入をお願いたします。
宅配買取の場合になんで身分証明書のコピーが必要なの?
身分証明書は、塗りつぶしや加工などの修正はせずにお送りください。
修正された場合は、古物営業法に基づき無効となりますので、再提出をお願いさせていただきます。
未成年ですが、買取サービスは利用できますか?
電話での対応はしてもらえますか?
ただし査定価格のお見積もりにつきましては基本的にお電話ではお断りさせて頂いております。
理由としましては実際に商品を拝見しなければお値段が出せないからです。ご了承ください。
個人情報管理はどのようにされていますか?
お送り頂きました身分証明書に関しましては、一切お返しすることが出来ませんが、
法令等により開示を求められた場合を除き、お客様の同意なしに第三者に提供したり、
他の用途に利用することはございませんのでご安心ください。
地方に住んでいるのですが利用は出来ますか?
買取キットはどのぐらいで届くの?
メール便などを利用しておりますので到着まで1週間前後かかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
申込書無しで買取してもらえないのでしょうか?
お送り頂く際に必ずご確認よろしくお願いします。
◯買取について
買取金額はどのようにして決まるんですか?
箱や付属品があると査定金額は変わりますか?
付属品が揃っている方が印象が良くなる事はございます。
買取が出来ないのはどういう場合ですか?
着用に支障のあるダメージや破損、コンディションが著しく低下している、ブランド正規品でないものは、買取り出来ない場合もございます。
また、アンダーウエア(下着)、靴下、ハンカチ、タオルなどは状態が良くても買取対象外となります。あらかじめご了承くださいませ。
商品を送る前に見積りは出来ますか?
実際に商品を拝見させて頂いた後に、お見積りをご呈示しております。
何を買取してくれるの?
その他のブランドに関しましても対応可能ですのでご希望でしたらお問い合せください。
ただし、ノーブランド、ファストファッション商品については対象外とさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
買取のキャンセルは出来ますか?
キャンセルの際の返送料は基本無料ですが、査定金額5,000円以下の場合はお客様負担となりますのでご注意ください。
※キャンセル商品も含めた査定額が5,000円以下の場合、買取キャンセルの返送料はお客様負担となります。
クリーニングに出した方がよいですか?
クリーニングに出していない商品でも、もちろん買取させて頂きますが、
汚れや破損などが著しい商品は査定金額が低くなってしまうこと、あらかじめご了承下さいませ。
買取の点数は何点から可能ですか?
買取価格の査定結果はどうやって教えてくれるの?
お電話がよろしい場合はそちらにてお返事させて頂く事も可能です。
稀にアドレスまたは電話番号が記載違いの方がいますので、
弊社からの査定結果が届かない場合は、お手数ですがお早めに弊社買取サービスまでご連絡ください。
高く買取ってもらえるポイントは?
買取が決まったらどのぐらいで振込してくれるの?
値段がつかなかったアイテムはどうなりますか?
◯その他お問い合わせ
BBL USEDとはどんなお店なんですか?
バーバリーブランドに特化した買取を行う事で、他店に比べて高値で買取させて頂く事が可能となっております。
お店はどこにあるんですか?
※来店での買取は行っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
電話出来る営業時間は?
※メールでのお問合せは、24時間365日受け付けております。
集荷依頼用のURLがわからなくなったのですが。
まだ不明な点があります。
お手数ですが、問い合わせフォームからご連絡頂くか、お電話(048-762-7710)よりお気軽にお問合わせください。